Podmínky použití

Platné od: 15. března 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují užívání webových stránek na doméně ipofilongs.media (dále jen "Webové stránky") a objednávání služeb balení dárků poskytovaných společností Balení Dárků (dále jen "Poskytovatel").

Používáním těchto Webových stránek a objednáváním služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Identifikace poskytovatele

Balení Dárků
Sídlo: Vinohradská 25, 120 00 Praha 2
Email: [email protected]

3. Služby

Poskytovatel nabízí profesionální služby balení dárků včetně:

  • Základního balení dárků
  • Premium balení dárků
  • Luxusního balení dárků
  • Firemního balení
  • Svatebního balení
  • Expresního balení
  • Doplňkových služeb (doručení, visačky, konzultace)

Detailní popis služeb a cenové podmínky jsou uvedeny na stránce Služby.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku služby můžete provést:

  • Vyplněním online formuláře na Webových stránkách
  • Zasláním emailu
  • Osobní návštěvou našeho ateliéru

Smlouva mezi vámi a Poskytovatelem vzniká potvrzením vaší objednávky ze strany Poskytovatele. Potvrzení obdržíte emailem do 24 hodin od odeslání objednávky.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na Webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.

Platba je možná:

  • Hotově při osobním převzetí
  • Kartou při osobním převzetí
  • Bankovním převodem na základě faktury

Firemní klienti mohou využít platbu na fakturu se splatností 14 dní.

6. Dodací podmínky

Standardní doba zpracování objednávky je do 24 hodin od potvrzení objednávky.

Expresní zpracování je možné do 2 hodin za příplatek.

Zabalené dárky můžete:

  • Vyzvednout osobně v našem ateliéru
  • Nechat doručit na uvedenou adresu (poplatek dle ceníku)

Dodání po Praze probíhá do 24 hodin od dokončení balení. Pro luxusní balení je doručení v Praze zdarma.

7. Odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od:

  • Převzetí služby, pokud služba nebyla ještě poskytnuta
  • Uzavření smlouvy u služeb

Pokud však požádáte o poskytnutí služby dříve než uplyne lhůta 14 dnů a služba je poskytnuta, právo na odstoupení zaniká.

Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte emailem nebo písemně.

8. Reklamace

Pokud nejste spokojeni s kvalitou našich služeb, máte právo reklamovat.

Reklamaci uplatněte:

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení. O výsledku vás budeme informovat emailem nebo písemně.

9. Odpovědnost za vady

Poskytovatel odpovídá za vady služby, které se projeví:

  • Do 24 hodin od předání
  • Které vznikly během balení nebo dopravy (pokud byla zajištěna Poskytovatelem)

Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené:

  • Nesprávným zacházením ze strany zákazníka
  • Poškozením během přepravy zajištěné třetí stranou
  • Přirozeným opotřebením materiálu

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Informacemi o GDPR.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Webových stránek (texty, fotografie, grafika, design) je chráněn autorským právem a je majetkem Poskytovatele.

Není dovoleno kopírovat, distribuovat nebo jinak využívat obsah bez písemného souhlasu Poskytovatele.

12. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

  • Dočasnou nedostupnost Webových stránek
  • Škody vzniklé v důsledku vyšší moci
  • Nepřímé škody nebo ušlý zisk

13. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu máte právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: [email protected]
Web: www.coi.cz

14. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na Webových stránkách.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím Webových stránek.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

15. Kontakt

Pro otázky týkající se těchto podmínek nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 25, 120 00 Praha 2
Pracovní doba: Po-Pá 9:00-18:00, So 10:00-15:00