Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Balení Dárků respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Balení Dárků
Vinohradská 25
120 00 Praha 2
Email: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Telefonní číslo (pokud ho poskytnete)
• Adresa (pro účely doručení)
• Informace o objednávce a službě
• IP adresa a údaje o prohlížeči při návštěvě webu

4. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Zpracování a plnění vašich objednávek
• Komunikace ohledně vašich objednávek
• Vylepšení našich služeb a zákaznické zkušenosti
• Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Splnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - pro zpracování objednávek
• Oprávněného zájmu - pro zlepšení služeb
• Vašeho souhlasu - pro marketingové účely
• Zákonné povinnosti - pro účetní a daňové účely

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě:

• Dodavatelů služeb nutných pro doručení objednávek
• Poskytovatelů platebních služeb
• Orgánů veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

7. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

• Objednávky a faktury: 10 let (dle daňových předpisů)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 2 roky

8. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup k vašim osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas se zpracováním
• Podat stížnost u dozorového úřadu

9. Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Cookies

Náš web používá cookies pro zlepšení funkčnosti a uživatelské zkušenosti. Více informací naleznete v našich Zásadách cookies.

11. Změny zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na webu.

12. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 25, 120 00 Praha 2